孙丽英（巩俐 饰）数年前与丈夫(🐌)离婚(hūn )(🔼)了，独(🕋)自抚养着天生失聪的儿子郑(zhèng )大(dà )，她耐心(xīn )的(de )(🌰)教(jiāo )会儿子(🗼)说话，教儿(🎾)子(zǐ )(📿)识(🌫)字，母子俩生活艰难(📼)，但(🚤)她却(què )(⚫)没有(🕔)埋(mái )怨丈夫移(🗄)情别恋，埋怨上(💆)天对她的(🛹)不公。　　孙丽英(yīng )(🎿)认(rèn )为自(zì )己(😚)的儿子跟正(zhèng )常人(rén )(🚑)没什么两(🤯)样，可(🤷)是儿子入学考试失(🚣)败还(hái )是(🌚)让她感到失落(luò )。郑(zhèng )大(dà )被其(🌑)他(tā )孩子(zǐ )欺负(fù )的(💻)时候把助听器摔烂了，孙丽英(yīng )想让前(qián )夫帮(bāng )忙，却不得(dé )要(yào )领。　　(🔔)生活还是要继续(👺)的，为了(le )给(🥕)儿(ér )子(zǐ )再买(mǎi )一(🧣)个助听器，孙丽英(yīng )(🈁)除了派(💹)报(💔)纸，还(hái )兼职了(le )几(🚗)份(fèn )钟点工(gōng )。好(🏻)朋友(yǒu )(🌹)大(dà )贺与方老(lǎo )师(🃏)都给(💅)她们俩母(mǔ )子提(💯)供了(🔈)很(🏒)大(dà )的帮助(🐡)，孙丽英也对方老师产生(💏)了好感。　　经方老师的帮(🏴)忙，郑大上学(xué )(🌱)的事(🐖)也有了希望。可是孙丽英却(🎐)被雇(gù )佣她做(😳)钟点工的贾老板差点(diǎn )强(qiáng )奸(👩)了。她(tā )拿着本该属(shǔ )于自(😉)己的钱(qián )给郑大买了一个助听器，可郑大还是受到(dào )了歧视，孙丽英追逐(zhú )着走在(🈸)大街(jiē )上的孩(hái )子。儿(📯)子问为何自己要戴助听(🌒)器，孙丽(🏖)英(yīng )终于面对了现实，告诉儿子因为他是个聋子……